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販売主
神奈川県横浜市神奈川区西神奈川1-15-2 パーソナルハイツ東白楽102
電話番号: 045-534-6929
fbs@flourishbmx.ocnk.net
販売責任者
商品代金以外の必要料金 送料　本州690円/四国、九州、北海道890円/沖縄1,240円
代金引換手数料　315円 (1万円以上は420円/ 3万円以上は0円)
銀行振込の場合振込手数料はお客様のご負担となります。

商品のご注文1万円以上は送料をサービスさせて頂きます。
商品のご注文3万円以上は送料に加え代引手数料もサービスさせて頂きます。
※完成車などの大型便については別途送料の基準を設けております。詳しくは各商品ページに表示されます。
※沖縄にお届けの場合は送料サービスの適用は1万5000円以上からとなります。
システム上、1万円以上で送料0円と表示されますが後ほど再計算となります。
商品代金の支払い時期 銀行振り込みの場合は発送前
代金引換の場合は商品受け渡し時
注文方法 ウェブショップ,メール,電話いずれにても承ります。
商品引渡時期 営業日は17時までのご注文については当日の発送を心がけております。
当店は店頭での営業もあり、発送準備が間に合わない場合は
17時より前のご注文でも当日発送が出来ない場合もございます。

基本的には定休日は木曜日と3週目の日曜日となります。
お支払い方法 銀行振込, 代金引換, Flourish店頭でのお支払い
返品・交換について •装着前の製品不具合に限り返品・交換を送料、弊社負担にて対応致します。
•装着後の不具合に関しましては装着過程が原因の製品不具合の場合もあり
原則、無償でのご対応は出来ません。
•お客様の注文間違えでの返品交換の場合は送料をお客様のご負担の上で承っております。
但し返品の商品を除くと送料が無料の適用外になるご注文の場合はご注文時の送料を清算の上での
返品、交換などのご対応となります。

BMXは一般自転車の様な乗り方ではなく負荷の掛かる乗り方をする特性上、
一日でパーツが壊れる場合もあり原則的にメーカー側でのパーツの保証がございません。
その分、ロードやMTBなど他のスポーツサイクルと比較すると完成車やパーツの価格帯を押さえてあります。
BMXは主に高剛性化、軽量化などにコストを掛けており
表面上の傷、塗装やステッカーの張りムラ、錆びなどがある場合がございますが
それは不良とはなりません。
表面上の仕上がりや精度についてはメーカーや商品ごとの個体差があるため当方でBMXの製品の平均的といえる範囲を下回るものついては予め値引きやメーカーへの返品により対応しております。

傷等気になる方はご購入前にお問い合わせ頂ければ現在庫の写真をお送りいたします。

同規格の物でも精度の都合上、加工を施さなくては装着が出来ないものもございます。
パーツの相性が悪い場合は装着できるように当店で加工やアドバイスを出来る限りさせて頂きます。

錆びについては特にRaw,　Clear,　Transカラーと呼ばれる金属の上に透明系の塗装が施された
完成車やパーツは入荷時より表面に錆びが見受けられます。
無塗装、透明系のカラーパーツをご購入される方は予めご了承ください。

錆びが見えやすいクロモリを中心とした構成になっているBMXの特性上
雨ざらしにしない場合でも錆びは出てきます。
そのため赤錆が出ている様な状態でなければ特に錆びがあるからといっても問題なく使用できますので
ご安心ください。
返品特約に関する重要事項 【返品・交換について】
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は当店にて負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。
・商品の外観の仕上り(塗装、錆び、傷、ステッカーの剥がれ等)を理由とする場合
※傷等気になる方はご購入前にお問い合わせ頂ければ現在庫の写真をお送りいたします。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：fbs@flourishbmx.ocnk.net
キャンセルについて ・メーカー(代理店)からのお取り寄せでのご注文の場合でのキャンセル、
商品変更の場合はお受け出来ません。

•お取り置きは原則1週間までとさせて頂いております。

•ご注文の確認後は発送前であっても商品の確認や梱包作業などを進めております。
キャンセルされる場合は速やかにご連絡をお願いいたします。

•発送後のキャンセルはお受けできません。発送は17時頃になります。

•商品の加工をされる場合は発送前であってもキャンセル、変更はお受け出来ませんので慎重にご注文ください。